Evaluasi Dampak Kualitas Produk dan Pemasaran Konten Skintific Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Tiktok
DOI:
https://doi.org/10.22487/v12i2.2184Kata Kunci:
Kualitas Produk, Pemasaran konten, Keputusan pembelian, Tiktok, SkintificAbstrak
Platform media sosial seperti TikTok telah mengubah strategi pemasaran digital, khususnya di industri kecantikan. Skintific, sebagai brand skincare yang sedang berkembang, memanfaatkan konten kreatif di TikTok untuk membangun citra merek dan menarik minat konsumen. Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas produk dan pemasaran konten terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan pendekatan kuantitatif, kuesioner disebarkan kepada 100 pengguna TikTok yang mengenal dan pernah membeli produk Skintific, data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pemasaran konten terbukti lebih dominan dalam menciptakan daya tarik awal dan membangun kepercayaan konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa kombinasi kualitas produk yang unggul dan pemasaran konten yang kreatif dapat meningkatkan efektivitas strategi pemasaran digital dan mendorong keputusan pembelian.
Unduhan
Referensi
Agata, V. A., & Evelina, T. Y. (2024). Pengaruh Content Marketing dan Online Customer Review di TikTok terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer Merek Skintific. OASE: Multidisciplinary and Interdisciplinary Journal, 1(2), 22-27.
Ainiyyah, I., & Rejeki, A. (2022). Pengaruh Brand Image dan Konten Pemasaran terhadap Minat Beli Produk Erigo. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(5), 3265–3272.
Andriansyah, A., & Maizaroh, M. A. (2023). Pembaharuan Hukum Pelindungan Konsumen: Kesiapan Indonesia Menyambut Kehadiran Social Commerce. Jurnal Rechts Vinding: Media Pembinaan Hukum Nasional, 12(2).
Arinawati, E. (2021). Penataan Produk (C3) Kompetensi Keahlian Daring dan Pemasaran. Jakarta: Grafindo.
Aristamia, D. P., Salim, M. A., & Athia, I. (2023). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02).
Compas.co.id. (2022). Top 5 Brand Perawatan Wajah di E-Commerce Indonesia dengan Penjualan di atas Rp 10 Miliar. Diakses dari https://compas.co.id/article/top-5-brand-perawatan-wajah/ pada 12 Oktober 2023.
Damanik, M. W. (2024). Pengaruh digital marketing dan perceived quality terhadap keputusan pembelian produk Skintific melalui aplikasi TikTok (Studi kasus pada mahasiswa hukum Universitas Sumatera Utara) [Skripsi, Universitas Medan Area]
Dong, X., Wang, T., & Benbasat, I. (2016). IT Affordances in Online Social Commerce: Conceptualization, Validation, and Scale Development. Proceedings of the 37th International Conference on Information Systems (ICIS), Dublin, Ireland.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gifty, H. P., & Nugrahani, R. U. (2024). Strategi Komunikasi Pemasaran Brand Skintific Melalui Media Sosial Tiktok@ Skintific_Id. eProceedings of Management, 11(6).
Gunawan, D., Pratiwi, A. D., Arfah, Y., & Hartanto, B. (2022). Keputusan Pembelian Skincare Safi Berbasis Media Marketing. PT Inovasi Pratama Internasional.
Hartawan, E., Liu, D., Handoko, M. R., Evan, G., & Widjojo, H. (2021). Pengaruh Iklan Di Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Masyarakat Pada E-Commerce. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(1).
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2019). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. Wiley.
Meutia, R.H.M. (2020). Manajemen Pemasaran: UKM dan Digital Sosial Media. Yogyakarta: CV Budi Utama.
Moko, W. (2021). Manajemen Kinerja Teori dan Praktrik. Malang: UB Press.
Prihadini, D., Sudinta, H., & Frara, E. M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Pemasaran Konten Aplikasi Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Skincare Skintific (Studi Kasus: Generasi Z di Jakarta). JAMBIS: Jurnal Administrasi Bisnis, 3(6), 702-708.
Rahman, G. (2018). Riset Populer Pemasaran Jilid 1. Jakarta: Grafindo
Skintific_id. (2025). Akun TikTok Skintific @skintific_id. https://www.tiktok.com/@skintific_id?_t=ZS-90CezgPDgkS&_r=1
Sudarmanti, R., Purbaningrum, D., & Chusjairi, J. A. (2024). Memaksimalkan Pesan Promosi Melalui Sosial Media di Kalangan Organisasi Komunitas Perempuan Tangguh Nasional (Kompeten). Abdimas Galuh, 6(1), 636-650.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (Edisi 4). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Turban, E., King, D., Lee, J. K., Liang, T. P., & Turban, D. C. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.
Widjanarko, W., & Saputra, F. (2023). Analisis Keputusan Pembelian dan Loyalitas Pelanggan terhadap Voucher Gratis Ongkos Kirim E-Commerce Shopee Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT)., 4(5).
Wongkitrungrueng, A., & Assarut, N. (2020). The Role of Live Streaming in Building Consumer Trust and Engagement with Social Commerce Sellers. Journal of Business Research, 117, 543–556.
Yunita, W. (2021). Edupreneurship dari teori hingga praktik. Jawa Barat: Cermerlang Indonesia.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Fadhlillah Dzil Ikram Ambotuwo, Muhammad Fauzan Adzim Al Mahmudi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
