Pengelolaan Retribusi Sampah Di Kelurahan Lolu Utara Kota Palu

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengelolaan Retribusi Sampah Di Kelurahan Lolu Utara Kota Palu. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan teori manajemen yang terdiri atas aspek Planning (Perencanaan), Organizing (Pengorganisasian), Leading (pengarahan), Controlling (Pengendalian). Dasar penelitian ini adalah menggunakan dasar metode kualitatif, jenis data yaitu data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan informan penelitian berjumlah 6 informan yang terdiri dari kepala bidang, petugas retribusi sampah dan wajib retribusi. Pengumpulan data dan bahan dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian, bahwa pengelolaan retribusi sampah di kelurahan lolu utara kota palu masih kurang baik. Hal ini terlihat dari realisasi penerimaan retribusi yang belum mampu mencapai target yang telah ditetapkan serta peningkatan penerimaan retribusi yang cenderung belum menunjukkan perkembangan yang signifikan dari tahun ke tahun. Kondisi tersebut mengindikasikan bahwa masih terdapat berbagai kendala dalam proses pemungutan dan pengelolaan retribusi, baik dari aspek perencanaan, pelaksanaan, maupun pengawasan. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan dan optimalisasi pengelolaan retribusi sampah agar potensi penerimaan yang ada dapat dimanfaatkan secara maksimal sehingga mampu memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Palu.