Pengelolaan Objek Wisata Alam Air Terjun Saluopa Di Kabupaten Poso
Kata Kunci:
Air Terjun, Kabupaten Poso, Pariwisata, Pengelolaan, SaluopaAbstrak
Penelitian ini menganalisis pengelolaan Objek Wisata Alam Air Terjun Saluopa di Kabupaten Poso melalui pendekatan New Public Management (NPM). Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan delapan informan yang dipilih secara purposive, meliputi pihak Dinas Pariwisata, TIC, pemerintah desa, petugas lapangan, pengunjung, dan pelaku usaha. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui proses kondensasi data, penyajian data, hingga penarikan makna penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan Air Terjun Saluopa telah berjalan dengan baik dalam beberapa aspek, namun masih terdapat sejumlah area yang membutuhkan penguatan. Penerapan lima aspek NPM fokus pada hasil, efisiensi, manajerialisme, orientasi pelanggan, dan kompetisi sudah diupayakan dalam praktik pengelolaan, tetapi masih memerlukan peningkatan khususnya pada efektivitas manajemen, kualitas layanan, dan keterlibatan masyarakat secara lebih luas. Penguatan koordinasi antar instansi dan penerapan sistem pengelolaan yang lebih transparan, partisipatif, serta berkelanjutan diperlukan agar Air Terjun Saluopa dapat berkembang optimal dan memberikan manfaat ekonomi, sosial, dan budaya bagi masyarakat sekitar.
This study analyzes the management of the Saluopa Waterfall Natural Tourism Object in Poso Regency through the New Public Management (NPM) approach. The method used is descriptive qualitative with eight informants selected purposively, including the Tourism Office, TIC, village government, field officers, visitors, and business actors. Data were obtained through observation, interviews, and documentation, then analyzed through the process of data condensation, data presentation, and drawing out the meaning of the research. The results of the study indicate that the management of Saluopa Waterfall has been running well in several aspects, but there are still a number of areas that require strengthening. The implementation of the five aspects of NPM focusing on results, efficiency, managerialism, customer orientation, and competition has been attempted in management practices, but still requires improvement, especially in management effectiveness, service quality, and broader community involvement. Strengthening inter-agency coordination and the implementation of a more transparent, participatory, and sustainable management system are needed so that Saluopa Waterfall can develop optimally and provide economic, social, and cultural benefits to the surrounding community.
Referensi
Abidjulu, R.Z.W. (2015) “STRATEGI PENGEMBANGAN PENGELOLAAN PARIWISATA AIR TERJUN WERA SALUOPA DI KABUPATEN POSO,” e-Jurnal Katalogis, 3(5), pp. 1–12.
Blanco-Cerradelo, L., Diéguez-Castrillón, M.I., Fraiz-Brea, J.A. and Gueimonde-Canto, A. (2022) “Protected Areas and Tourism Resources: Toward Sustainable Management,” Land, 11(11). Available at: https://doi.org/10.3390/land11112059.
Cho, I.G. (2018) “Fiscal decentralization in Korea,” Asian Education and Development Studies, 7(3), pp. 279–290. Available at: https://doi.org/10.1108/AEDS-11-2017-0113.
Edward, A.V., Adnan, M.F. and Khaidir, A. (2024) “New Public Manajemen: Studi Kasus Penerapan New Public Manajemen dalam Organisasi Publik di Indonesia,” Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced, 2(2), pp. 54–62. Available at: https://doi.org/https://doi.org/10.61579/future.v2i2.97.
Habibani, R.A. and Frinaldi, A. (2025) “INOVASI BUDAYA ORGANISASI PUBLIK DALAM ERA DIGITAL: PELUANG DAN STRATEGI IMPLEMENTASI,” SOCIAL: Jurnal Inovasi Pendidikan IPS, 5(2), pp. 407–421. Available at: https://doi.org/https://doi.org/10.51878/social.v5i2.5365.
Hariyanto, S. (2016) “SISTEM INFORMASI MANAJEMEN,” Publiciana, 9(1), pp. 80–85. Available at: https://doi.org/https://doi.org/10.36563/publiciana.v9i1.75.
Hutapea, K.P. (2019) “MANFAAT PARIWISATA DITINJAU DARI SOSIOLOGI HUKUM,” JURNAL JUSTIQA, 1(1).
Isra, N., Herman, B. and Rusdi, S.B.M. (2025) “Peran Media Sosial Dalam Upaya Peningkatan Promosi Destinasi Wisata Berkelanjutan (Studi Kasus : Pembangkit Listrik Tenaga Bayu Kabupaten Sidenreng Rappang),” Journal Of Business, Economics, And Finance, 3(1), pp. 1–19. Available at: https://doi.org/https://doi.org/10.70437/benefit.v3i1.1041.
Kusumah, A.H.G. (2024) “Breaking Down the Barriers: Rethinking Government’s Role in Indonesian Tourism Destination Development,” Society, 12(1), pp. 50–60. Available at: https://doi.org/10.33019/society.v12i1.580.
Lamadaju, S. (2022) Pengelolaan Objek Wisata Pulau Papan Di Desa Kadoda Kabupaten Tojo Una-Una. Universitas Tadulako.
Mokoginta, R.A., Poluan, R.J. and Lakat, R.M.S. (2020) “PENGEMBANGAN KAWASAN WISATA BAHARI (STUDI : KECAMATAN NUANGAN KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR),” Jurnal Spasial, 7(3), pp. 325–334. Available at: https://doi.org/https://doi.org/10.35793/sp.v7i3.30873.
Mustikawati, T.A. (2017) ANALISIS PENGEMBANGAN SARANA PRASARANA OBYEK WISATA ALAM TELAGA NGEBEL DALAMMENINGKATKAN KESEJAHTERAAN EKONOMI MASYARAKAT. Universitas Brawijaya.
Nastiti, N., Wolor, C.W. and Utari, E.D. (2025) “Analisis Dampak Restrukturisasi Organisasi pada PT X,” Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, 3(3), pp. 40–51. Available at: https://doi.org/https://doi.org/10.59059/maslahah.v3i3.2383.
Nwachukwu, C. and Vu, H.M. (2022) “Service Innovation, Marketing Innovation and Customer Satisfaction: Moderating Role of Competitive Intensity,” SAGE Open, 12(2), pp. 1¬ – 12. Available at: https://doi.org/10.1177/21582440221082146.
Oklevik, O., Gössling, S., Hall, C.M., Steen Jacobsen, J.K., Grøtte, I.P. and McCabe, S. (2019) “Overtourism, optimisation, and destination performance indicators: a case study of activities in Fjord Norway,” Journal of Sustainable Tourism, 27(12), pp. 1804–1824. Available at: https://doi.org/10.1080/09669582.2018.1533020.
Prabowo, H., Suwanda, D. and Syafri, W. (2022) INOVASI PELAYANAN PADA ORGANISASI PUBLIK. Cet 1. Edited by Y.P. Santoso and N.N. Muliawati. Bandung: PT REMAJA ROSDAKARYA. Available at: www.rosda.co.id.
Purba, B., Situmorang, E.A.A., Firmansyah, D., Sidebang, T. br. and Manurung, T. (2024) “Potensi Sumber Daya Alam dalam Mengembangkan Sektor Pariwisata di Indonesia,”
Economic Reviews Journa, 3(3), pp. 2060–2065. Available at: https://doi.org/10.56709/mrj.v3i3.308.
Regina, Irwandi, Aslam, A.P. and Basalamah, M.S.A. (2025) “Pemulihan Industri Pariwisata di Kota Makassar Pasca Pandemi COVID-19,” Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(3), pp. 77–95. Available at: https://doi.org/https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i3.1232.
Riani, N.K. (2021a) “PARIWISATA ADALAH PISAU BERMATA 2,” Jurnal Inovasi Penelitian, 2(5), pp. 1470–1474.
Riani, N.K. (2021b) “STRATEGI PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK,” Jurnal Inovasi Penelitian, 1(11), pp. 2443–2452. Available at: https://www.kajianpustaka.com/2016/09/penge.
Saputra, A. and Ali, K. (2020) “ANALISIS KEBIJAKAN PARIWISATA TERHADAP PENGELOLAAN OBJEK WISATA DI KABUPATEN SAMOSIR,” Warta Dharmawangsa, 14(4), pp. 564–584. Available at: https://doi.org/10.46576/wdw.v14i4.889.
Sudrajat, K.Z. (2024) “EFEKTIVITAS PROGRAM PENGEMBANGAN DESTINASI PARIWISATA OLEH DINAS PARIWISATA KEBUDAYAAN KEPEMUDAAN DAN OLAHRAGA KABUPATEN SUMEDANG,” JRPA - Journal of Regional Public Administration, 9(2), pp. 58–64. Available at: https://ejournal.lppmunsap.org/index.php/jrpa58.
Tangian, D. and Kumaat, H.M.E. (2020) PENGANTAR PARIWISATA. Cet 1. Manado: POLIMDO PRESS. Available at: www.polimdo.ac.id.
Tudjuka, N.W., Soputan, G.J. and Lobja, E. (2021) “Model Pengembangan Obyek Wisata Air Terjun Kandela di Kabupaten Poso,” Indonesian Journal of Sociology, Education, and Development (IJSED), 3(1), pp. 63–71.
Wahyudi, T., Nawawi, M. and Pohan, E.S. (2023) “DESENTRALISASI FISKAL DAN EFISIENSI ANGGARAN: TINJAUAN SISTEMATIS,” Jurnal Dinamika Ekonomi Rakyat, 2(2), pp. 32–49. Available at: https://doi.org/https://10.24246/dekat.v2i2.15509.
Wijaya, S. (2019) PENGELOLAAN OBJEK WISATA AIR CIKOROMOY OLEH DINAS PARIWISATA KABUPATEN PANDEGLANG TAHUN 2017. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Yatmaja, P.T. (2019) “EFEKTIVITAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT 0LEH KELOMPOK SADAR WISATA (POKDARWIS) DALAM MENGEMBANGKAN PARIWISATA BERKELANJUTAN,” Jurnal Ilmiah Administrasi Publik dan Pembangunan, 10(1), pp. 27–36.
