“Kualitas Pelayanan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Madani Kota Palu”. JPS: Journal of Publicness Studies 3, no. 03 (Agustus 8, 2026): 11–20. Diakses Oktober 5, 2026. https://jurnal.fisip.untad.ac.id/index.php/jps/article/view/3258.