“Tipologi, Tahapan Inovasi Dalam Pelayanan Publik: Pendekatan Fokus Dan Lokus Dalam Analisis Faktor Kunci Keberhasilan”. JPS: Journal of Publicness Studies, vol. 2, no. 2, Mei 2025, hlm. 15-22, https://jurnal.fisip.untad.ac.id/index.php/jps/article/view/1919.