“Penerapan Etika Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Birokrasi Pemerintah Daerah”. 2025. JPS: Journal of Publicness Studies 2 (2): 147-54. https://jurnal.fisip.untad.ac.id/index.php/jps/article/view/1959.