Tipologi, Tahapan Inovasi Dalam Pelayanan Publik: Pendekatan Fokus Dan Lokus Dalam Analisis Faktor Kunci Keberhasilan. JPS. 2025;2(2):15-22. Diakses Oktober 6, 2025. https://jurnal.fisip.untad.ac.id/index.php/jps/article/view/1919