“KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI PENERAPAN ELECTRONIC TRAFFIC LAW ENFORCEMENT (ETLE) DI KANTOR DIREKTORAT LALU LINTAS KOTA PALU” (2024) JPS: Journal of Publicness Studies, 1(3), pp. 53–64. doi:10.5281/jps.v1i3.1562.