A. Nia, Mustainah, and A. Sri Astuti, “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI PENERAPAN ELECTRONIC TRAFFIC LAW ENFORCEMENT (ETLE) DI KANTOR DIREKTORAT LALU LINTAS KOTA PALU”, JPS, vol. 1, no. 3, pp. 53-64, Sep. 2024.