Rafliadi, Hattab, S. and Permana Salingkat, S. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Bpjs Dan Pasien Umum Rumah Sakit Umum Daerah Undata Provinsi Sulawesi Tengah. JPS: Journal of Publicness Studies. 1, 2 (May 2024), 56-65. DOI:https://doi.org/10.5281/jps.v1i2.1373.