Rafliadi, Hattab, S. and Permana Salingkat, S. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Bpjs Dan Pasien Umum Rumah Sakit Umum Daerah Undata Provinsi Sulawesi Tengah. JPS: Journal of Publicness Studies. 1, 2 (May 2024), 56-65.