Suasa, S.; Rapi, M.; Lestari, I. D. Perilaku Birokrasi Dalam Pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Palu. JPAG 2021, 3, 72-77.